Termini e Condizioni
Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo
1) Titolare del Sito
Titolare/Professionista: Thomas Munns
Sito web: https://www.thomasmunns.com
Email di contatto: th.munns@gmail.com
Sede legale: Via Giuseppe Bagnera 52, 00146 Roma
P. IVA / CF: P. IVA: 17834601001
Il Titolare offre info‑prodotti digitali quali corsi, videocorsi, strumenti ed esercizi guidati, percorsi di autovalutazione e crescita personale (es. test e report), aree riservate e materiali scaricabili, e, ove previsto, servizi accessori tramite il Sito.
2) Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo disciplinano l’accesso e l’uso del Sito e la vendita/fornitura di info‑prodotti digitali (tra cui: corsi, videocorsi, strumenti/ esercizi guidati, percorsi di autovalutazione e crescita personale – es. test e report –, materiali scaricabili, aree riservate) e servizi online correlati (di seguito, cumulativamente, i “Prodotti/Servizi”). Trattandosi di contenuti digitali erogati senza supporto materiale e con attivazione immediata, i relativi acquisti non sono rimborsabili dopo l’acquisto, in quanto ricadono nell’eccezione di cui all’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo (con apposita accettazione esplicita al checkout). In caso di conflitto, prevalgono condizioni particolari eventualmente pubblicate in pagine dedicate al singolo Prodotto/Servizio.
3) Requisiti, Registrazione e Account
Per acquistare Prodotti/Servizi può essere richiesta la registrazione di un account. L’Utente:
garantisce che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati;
è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account;
si impegna a notificare tempestivamente al Titolare eventuali accessi non autorizzati.
Il Titolare può sospendere/chiudere account che violino i presenti Termini o la legge.
4) Prodotti Digitali e Consegna
I Prodotti consistono in info‑prodotti digitali quali corsi, videocorsi, strumenti ed esercizi guidati, percorsi di autovalutazione e crescita personale (es. test e report), materiali scaricabili e contenuti in area riservata; sono forniti in formato elettronico, normalmente immediatamente dopo il pagamento, tramite:
reindirizzamento a pagina di accesso/conferma;
invio di email con link di download/accesso; e/o
attivazione di un’area riservata (es. LearnPress/WooCommerce My Account).
È responsabilità dell’Utente assicurarsi di avere dispositivi, software e connessione idonei per fruire dei contenuti.
5) Prezzi, Imposte e Fatturazione
I prezzi sono indicati in Euro e, ove non diversamente specificato, includono IVA applicabile. Il Titolare si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; in ogni caso, all’Utente sarà applicato il prezzo mostrato al momento dell’ordine.
Se richiesta la fattura, l’Utente dovrà fornire correttamente i dati fiscali (compresa eventuale P. IVA) al checkout. In caso di dati incompleti o errati che impediscano l’emissione, il Titolare potrà richiederne la rettifica.
6) Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i circuiti indicati al checkout (ad es. Stripe per carte, Apple Pay / Google Pay, PayPal). Le transazioni sono processate su canali sicuri dei rispettivi provider. Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento.
L’ordine si intende concluso al buon esito del pagamento. In caso di mancato pagamento o chargeback, il Titolare potrà sospendere o revocare l’accesso ai Prodotti/Servizi.
7) Diritto di Recesso – Prodotti Digitali
Per i consumatori (D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”):
In via generale, il consumatore dispone di 14 giorni per recedere dagli acquisti a distanza.
Eccezione per contenuti digitali non su supporto materiale: ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.
Sul Sito, gli info‑prodotti digitali sono erogati immediatamente dopo il pagamento. Procedendo con l’acquisto, l’Utente acconsente all’erogazione immediata e accetta di perdere il diritto di recesso una volta iniziata la fornitura/accesso/download. Per chiarezza: gli info‑prodotti digitali offerti su questo Sito sono non rimborsabili dopo l’acquisto, poiché l’accesso è immediato e rientra nell’eccezione di cui all’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.
Politica di rimborso: non sono previsti rimborsi dopo l’accesso/attivazione del Prodotto digitale, salvo obblighi inderogabili di legge o comprovata impossibilità tecnica imputabile al Titolare che impedisca definitivamente la fruizione (in tal caso, il Titolare potrà, a sua discrezione, ripristinare l’accesso, fornire contenuti equivalenti o riconoscere un rimborso).
Per evitare equivoci, al checkout è presente una spunta obbligatoria con la quale l’Utente dichiara di comprendere e accettare la perdita del diritto di recesso per i contenuti digitali.
8) Garanzia legale di conformità (contenuti digitali)
Il Titolare fornisce contenuti digitali conformi alla descrizione e funzionali secondo le specifiche indicate sul Sito. In caso di difetti di conformità o malfunzionamenti tecnici non imputabili all’Utente, quest’ultimo è invitato a contattare il Titolare. Verranno offerti, in tempi ragionevoli, i rimedi previsti dalla normativa applicabile (ripristino della conformità, nuova fornitura, ove non possibile adeguata riduzione del prezzo o risoluzione, nei limiti di legge).
9) Licenza d’Uso e Proprietà Intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti del Sito e i Prodotti digitali sono tutelati da diritto d’autore e concessi in licenza d’uso personale, non esclusiva e non trasferibile. È vietato:
copiare, distribuire, pubblicare o condividere con terzi i contenuti/prodotti;
decompilare, aggirare meccanismi di protezione o concedere accessi a soggetti terzi;
utilizzare i contenuti per fini commerciali senza autorizzazione scritta.
Eventuali marchi, loghi e segni distintivi appartengono ai rispettivi titolari.
10) Uso Consentito e Condotte Vietate
L’Utente si impegna a non utilizzare il Sito/Prodotti in modo illecito o lesivo di diritti altrui. In particolare, è vietato: (i) tentare accessi non autorizzati, (ii) interferire con il funzionamento del Sito, (iii) caricare o diffondere malware, (iv) violare la privacy o la proprietà intellettuale del Titolare o di terzi.
11) Supporto Tecnico
Per problemi di accesso o fruizione, l’Utente può scrivere a th.munns@gmail.com indicando: email dell’ordine, numero d’ordine, descrizione del problema e, se possibile, screenshot. Il Titolare risponderà nel più breve tempo ragionevolmente possibile (di norma entro [2-3] giorni lavorativi).
12) Disponibilità del Servizio
Il Titolare adotta misure ragionevoli per mantenere il Sito/Prodotti disponibili. L’Utente riconosce che interruzioni(manutenzioni, aggiornamenti, cause di forza maggiore) possono verificarsi. In tali casi, il Titolare si impegna a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.
13) Limitazione di Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Titolare non risponde per (i) danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitti o dati; (ii) uso improprio dei Prodotti da parte dell’Utente; (iii) inefficienze dovute a servizi di terze parti (es. provider di pagamento, hosting, piattaforme). Resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave e ogni responsabilità inderogabile per legge a tutela del consumatore.
14) Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e normativa italiana applicabile. L’uso di cookie è descritto nella Cookie Policy. I relativi documenti sono disponibili sul Sito.
15) Modifiche ai Termini
Il Titolare può modificare in ogni momento i presenti Termini. Le modifiche si applicano alle transazioni concluse successivamente alla pubblicazione aggiornata sul Sito. Per gli utenti registrati, ove le modifiche incidano in modo rilevante sull’uso continuativo di aree riservate/abbonamenti, verrà data comunicazione via email o all’accesso successivo.
16) Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli Utenti consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Utente. Per ogni altro caso, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
17) Risoluzione delle Controversie – Piattaforma ODR
Il consumatore residente nell’UE può utilizzare la Piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
18) Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo:
Email: th.munns@gmail.com
Allegato A – Testo da mostrare al checkout (consenso perdita recesso)
Messaggio informativo (prima del pagamento):
“Questo prodotto è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale e viene erogato immediatamente dopo il pagamento. Procedendo, acconsenti all’esecuzione immediata e accetti di perdere il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.”
Checkbox obbligatoria:
“Ho letto e accetto che l’erogazione immediata del contenuto digitale comporta la perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. o, Codice del Consumo).”
Riga riassuntiva vicino al pulsante “Paga/Completa ordine”:
“Confermando l’ordine dichiari di aver letto e accettato i Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy.”
Allegato B – Politica Rimborsi (riassunto operativo)
Nessun rimborso dopo l’acquisto (l’accesso è immediato e comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, lett. o), salvo obblighi inderogabili di legge).
In caso di problemi tecnici imputabili al Titolare che impediscano in modo durevole la fruizione, il Titolare offrirà, a propria discrezione, (i) ripristino accesso/nuova erogazione; oppure (ii) rimborso.
Esempi non coperti: errori di acquisto dell’Utente; incompatibilità con dispositivi/ambienti non indicati come supportati; mancato utilizzo del contenuto per cause non imputabili al Titolare.
Allegato C – Clausole per abbonamenti/membership (se applicabili)
Se in futuro fossero offerti piani in abbonamento:
Durata e rinnovo: specificare durata, condizioni di rinnovo automatico e modalità di disdetta (preavviso).
Recesso: per i contenuti digitali immediatamente accessibili, valgono le eccezioni al recesso di cui sopra; per servizi continuativi si applicano le normative vigenti.
Modifiche prezzo: comunicazione con congruo preavviso; diritto di recesso prima dell’entrata in vigore.
Accettazione dei Termini
Con l’uso del Sito e/o l’acquisto di Prodotti/Servizi, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
