Informativa sulla Privacy

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” e della normativa italiana vigente)
Ultimo aggiornamento: [04/09/2025]

1) Titolare del trattamento

• Titolare: Thomas Munns – Life Coach e Counselor

• Sede: Via Giuseppe Bagnera 52, 00146 Roma

• Email: th.munns@gmail.com 

• Telefono: 3791122121

• Sito: https://www.thomasmunns.com

2) Tipi di dati trattati

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo (se necessario a fatturazione).

• Dati di account: username, password (hashed), cronologia ordini/corsi.

• Dati transazionali: prodotti acquistati, importi, metodi di pagamento (le coordinate della carta sono trattate direttamente dal gateway es. PayPal/Stripe).

• Dati per servizi didattici: corsi seguiti, avanzamento, certificati.

• Dati tecnici/di navigazione: indirizzi IP, log, identificatori cookie o strumenti analoghi.

• Preferenze marketing (se acconsenti): iscrizione newsletter, tag/segmenti.

• Eventuali dati nel form “Sessione conoscitiva”: messaggio libero, disponibilità, obiettivi.

3) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

Nota analytics/cookie: in Italia/UE, per cookie e strumenti di tracciamento non tecnici è richiesto il consenso informato, con banner e gestione preferenze secondo le Linee guida del Garante (2021). Garante Privacy+1

4) Necessità del conferimento

I dati contrassegnati come obbligatori durante l’acquisto/la registrazione sono necessari per fornire i servizi richiesti. In mancanza, non potremo completare l’ordine o rispondere alla richiesta. Per finalità facoltative (es. newsletter) il mancato consenso non pregiudica gli altri servizi.

5) Destinatari e categorie di destinatari

• Provider tecnici (hosting, CDN, email delivery, manutenzione IT).

• Piattaforme e plugin (es. WooCommerce, LearnPress, sistemi di pagamento: PayPal/Stripe).

• Strumenti di analytics/marketing (es. Google Analytics/Tag Manager, CMP).

• Professionisti e consulenti (commercialista, legale) per adempimenti di legge e difesa in giudizio.
  Tutti gli incaricati/fornitori agiscono quali Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, ove applicabile, sulla base di accordi scritti.

6) Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo SEE. In tal caso adottiamo garanzie adeguate (es. Standard Contractual Clauses – SCC della Commissione europea) e, ove necessario, misure supplementari. EUR-LexEuropean Commission+1

7) Periodi di conservazione

• Account e storico ordini: per tutta la durata del rapporto contrattuale; alcuni dati d’ordine/fatturazione sono conservati fino a 10 anni per obblighi civilistici/fiscali (art. 2220 c.c.). Gazzetta Ufficiale

• Assistenza e ticket: tempo strettamente necessario alla gestione + eventuale prescrizione legale.

• Marketing (newsletter): fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività;

• Profilazione marketing (se attiva): 12 mesi (indicazioni ricorrenti del Garante). RoedlCorsinovi Mammana

• Log tecnici/sicurezza: tempi minimi per finalità di sicurezza e diagnostica.
  Superati i termini, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti.

8) Diritti degli interessati (artt. 15–22 GDPR)

Hai diritto di: accedere, rettificare, cancellare (nei casi previsti), limitare il trattamento, opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing (inclusa profilazione), portare i dati, revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità precedente. Puoi esercitarli scrivendo a [email titolare]. gdpr-info.eu

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali(Piazza Venezia 11, 00187 Roma; centralino +39 06 696771; protocollo@pec.gpdp.it). Garante Privacy+1

9) Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla persona (art. 22 GDPR). Eventuali raccomandazioni di prodotti/corsi basate sui tuoi interessi avvengono solo previo consenso e senza effetti automatizzati vincolanti.

10) Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (es. cifratura in transito, hardening del server, controllo accessi, backup, aggiornamenti periodici) per proteggere i dati da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati o divulgazioni.

11) Cookie e strumenti di tracciamento

Sul sito utilizziamo cookie tecnici (necessari al funzionamento, es. carrello WooCommerce, login) e, previo consenso, cookie analytics e marketing.

• Il banner consente di accettare/rifiutare per categorie, con uguale evidenza delle opzioni e possibilità di modificare le scelte in ogni momento (“Preferenze Cookie”).

• Gli analytics esenti da consenso richiedono condizioni stringenti (es. misure di anonimizzazione/aggregazione): in caso contrario è necessario il consenso.
  Consulta la nostra Cookie Policy per l’elenco dettagliato dei cookie, delle finalità, delle durate e dei terzi. Garante Privacy+1

12) Comunicazioni commerciali

• Newsletter e comunicazioni promozionali vengono inviate solo con il tuo consenso.

• Puoi revocare in ogni momento tramite link di disiscrizione o scrivendo a [email].

• I dati per marketing sono conservati entro i limiti suggeriti dal Garante (24 mesi marketing, 12 mesi profilazione). Roedl

13) Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 14 anni (o età diversa prevista dal tuo ordinamento). Se veniamo a conoscenza di dati raccolti indebitamente, li cancelliamo senza ritardo.

14) Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti informeremo con mezzi proporzionati (banner/email/avviso sul sito) in caso di cambiamenti rilevanti.

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Informazioni specifiche per servizi del sito

A) Acquisti digitali (WooCommerce)

Per completare l’acquisto di test/corsi e generare il tuo accesso immediato:

• trattiamo i dati contrattuali;

• inviamo email di conferma, ricevuta, download/accesso;

• comunichiamo ai gateway di pagamento i dati necessari alla transazione (es. importo, riferimento ordine). Le carte sono gestite direttamente dal provider (es. PayPal/Stripe) come autonomi titolari o responsabili, secondo le loro privacy policy.

B) Area corsi (LearnPress) e test

Gestiamo avanzamento, contenuti sbloccati, stato iscrizione, eventuali attestati. Questi dati servono a erogare il servizio e dimostrare la corretta esecuzione contrattuale.

C) Modulo “Sessione conoscitiva gratuita” / contatti

Usiamo i dati che inserisci solo per rispondere e fissare l’incontro. Se, a valle, desideri proseguire in coaching 1-to-1, i dati confluiranno nel rapporto contrattuale.

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Come esercitare i tuoi diritti

Scrivi a th.munns@gmail.com (oggetto: “Privacy – esercizio diritti”). Ti risponderemo entro 30 giorni (prorogabile nei casi complessi).